ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle Fernabsatzverkäufe, die auf der Website zwischen BOUICHINA MOHAMED EI und Verbrauchern (die „Kunden“ oder „der Kunde“) geschlossen werden, die die angebotenen Reinigungsprodukte und -zubehörteile erwerben möchten.

ARTIKEL 1: ANGABEN ZUM VERKÄUFER
Firmenname: BOUICHINA MOHAMED EI (Einzelunternehmer – Entrepreneur Individuel)
Sitz: 16 Place des Quinconces, 33000 Bordeaux, Frankreich
SIRET: 90986795400010
Handels- und Gesellschaftsregister (RCS): Bordeaux 909 867 954
E-Mail: contact@nettoyage.shop
Telefon: +33 6 99 72 56 35

ARTIKEL 2: PRODUKTEIGENSCHAFTEN
Diese AGB regeln den Online-Verkauf einfacher, neutraler Reinigungsprodukte sowie zugehöriger Zubehörteile (Bürsten, Tücher, Mikrofasern, Eimer usw.). Die angebotenen Produkte tragen kein Gefahrenpiktogramm. Die wesentlichen Eigenschaften der Waren sind auf jeder Produktseite angegeben. Der Kunde muss sie vor jeder Bestellung zur Kenntnis nehmen. Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB vorbehaltlos.

ARTIKEL 3: PREISE UND MEHRWERTSTEUERBEFREIUNG
Die Produktpreise werden in Euro (€) netto angegeben. Gemäß Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs (CGI) wird für die Verkäufe dieses Kleinunternehmens keine Mehrwertsteuer berechnet. Die Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, die vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung berechnet und angezeigt werden. Das Unternehmen behält sich vor, seine Preise jederzeit zu ändern; berechnet wird der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis. Die Zahlung ist sofort fällig und erfolgt per sicherer Transaktion mit Bankkarte oder einer anderen beim Bezahlvorgang angebotenen Zahlungsart.

ARTIKEL 4: LIEFERUNG UND LIEFERZEITEN
Die Produkte werden aus dem Lager unserer Partnerlieferanten an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage ab Bestätigung der Bestellung. Gemäß Artikel L.216-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann der Kunde den Vertrag schriftlich auflösen, wenn kein Termin angegeben ist oder eine nicht durch höhere Gewalt gerechtfertigte Verzögerung von mehr als 30 Tagen eintritt.

ARTIKEL 5: WIDERRUFSRECHT UND STORNIERUNG

Gemäß europäischem Recht und Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde ab dem physischen Erhalt seiner Bestellung ein Widerrufsrecht:

• Kunden mit Wohnsitz in Frankreich: Die Widerrufsfrist beträgt das gesetzliche Minimum von vierzehn (14) Tagen.
• Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union (außer Frankreich): Das Unternehmen gewährt eine freiwillige Verlängerung dieser Frist auf dreißig (30) Tage.

Ausübung: Der Kunde kann sein Widerrufsrecht durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an contact@nettoyage.shop oder mit dem Muster-Widerrufsformular im Anhang dieser AGB ausüben. Eine Eingangsbestätigung wird per E-Mail versandt.

Ausnahmen (Hygiene und Sauberkeit): Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs besteht kein Widerrufsrecht für Flaschen, Kanister oder flüssige Reinigungsverbrauchsmaterialien, deren Verschluss, Sicherheitssiegel oder Versiegelung vom Kunden nach der Lieferung geöffnet oder entfernt wurde, da diese Produkte aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht mehr verkauft werden können. Zubehör (Bürsten, Eimer, Mikrofasertücher) muss neu, unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Kosten und Rücksendungen: Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Die gezahlten Beträge (einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten) werden innerhalb von höchstens 14 Tagen nach Erhalt der Waren oder des Nachweises ihrer Rücksendung erstattet.

ARTIKEL 6: GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG
BOUICHINA MOHAMED EI übernimmt die gesetzliche Konformitätsgewährleistung (Artikel L.217-4 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) für 2 Jahre bei Neuware sowie die Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs).

ARTIKEL 7: REKLAMATIONEN UND VERBRAUCHERSCHLICHTUNG
Im Streitfall muss der Kunde zunächst versuchen, die Angelegenheit direkt mit dem Unternehmen durch eine schriftliche Reklamation an unsere E-Mail- oder Postadresse zu klären.

Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbrauchergesetzbuchs über das Verfahren zur Schlichtung von Verbraucherstreitigkeiten können Sie, nachdem Sie sich zunächst an uns gewandt und keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, kostenlos ein Verbraucherschlichtungsverfahren in Anspruch nehmen bei:

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS, Frankreich
Telefon: +33 1 89 47 00 14
Website: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-Mail: litiges@cm2c.net

ARTIKEL 8: ANWENDBARES RECHT UND SPRACHE
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Bei einem fortbestehenden Streit und mangels gütlicher Einigung sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die im Wohnsitzland des Kunden gelten. Diese AGB sind in französischer Sprache verfasst; im Falle einer Übersetzung ist ausschließlich die französische Fassung rechtsverbindlich.

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ANHANG: MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An BOUICHINA MOHAMED EI – Echo Nettoyage, 16 Place des Quinconces, 33000 Bordeaux, Frankreich – contact@nettoyage.shop:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Bestellnummer:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.